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Blog

BPO-Partner

Mit welchen Kriterien findet man den passenden Partner für BPO im Input Management?

Wenn Sie auf der Suche nach dem passenden BPO-Partner sind, wissen Sie bereits, dass Business Process Outsourcing beim Input Management bei der Effizienz Ihres Unternehmens den Unterschied machen kann. Input Management gilt in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung als Grundlage für die intelligente Verarbeitung von Daten und automatisierte Prozesse. Doch so wichtig das Input Management für…
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Das Zusammenspiel von Digitization und Digitalisierung

Kennen Sie den Unterschied zwischen Digitization und Digitalisierung? Falls nicht, geht es Ihnen wie den meisten Menschen im deutschsprachigen Raum. Der Grund für diese Unklarheit liegt nicht bei Ihnen, sondern ist vor allem der Übersetzung geschuldet. Denn: Während auf Englisch zwischen Digitization und Digitalization unterschieden wird, werden im deutschen Sprachgebrauch beide Begriffe unter «Digitalisierung» zusammengefasst.…
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Archivierung sensibler Dokumente: Document Scanning für den Sozialdienst der Kapo Basel-Stadt

Zuverlässige Lösungen für komplexe Projektanforderungen Das 12’500 Dossiers und 280’000 Einzelseiten umfassende Papierarchiv des Sozialdienstes der Kantonspolizei Basel-Stadt wurde zwischen Juli und September 2023 von der CENT Systems AG digitalisiert. Die einmaligen Scanning Services umfassten folgende Aufgaben und Besonderheiten: In Interview geht Thomas Jannsen, Projektingenieur Justiz- und Sicherheitsdepartement Kanton Basel-Stadt, auf die besonderen Rahmenbedingungen und…
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Business Process Outsourcing

Business Process Outsourcing und die Rolle des Inputs Management

Das Input Management von Daten gehört zu den Bereichen der Digitalisierung, die für Unternehmen eine Kosten- und Zeitersparnis bedeuten. Aufgrund mangelnder Ressourcen – sowohl auf Personalseite als auch systemseitig – können viele Unternehmen jedoch das Input Management nicht selbst übernehmen. Die Lösung liegt im Business Process Outsourcing. Dank Outsourcing werden semi- und unstrukturierte Daten in…
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Input Management

Der Einfluss von Input Management auf die Kundenkommunikation in Krankenkassen und Versicherungen

Der Kern des Input Managements ist es, relevante Daten, die über unterschiedlichste Kanäle eingehen, digital zu erfassen und zu verarbeiten. Dabei kann es sich um Dokumente in verschiedensten Formen handeln, darunter: Papierdokumente Digitale Dokumente wie E-Mails und Web-Formulare PDF-Dateien Bilddateien wie JPG ab mobilen Endgeräten  Trotz ihrer unterschiedlichen Art und Verfügbarkeit in analoger oder digitaler…
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Künstliche Intelligenz

Der Einsatz von KI und maschinellem Lernen im Input Management für Krankenkassen

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind präsenter denn je. Verschiedenste Branchen sind auf der Suche nach Möglichkeiten, das Potenzial, das sich darin verbirgt, bestmöglich auszuschöpfen. Dazu gehören auch die Krankenkassen. Welche Rolle spielen diese Technologien und welche Anwendungsmöglichkeiten bestehen? All das beleuchten wir im Folgenden. Was bedeuten künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen?  Unter künstlicher Intelligenz…
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optimierung der datenverarbeitung in der versicherungsbranche

Optimierung der Datenverarbeitung in der Versicherungsbranche: Automatisierung von Input- Prozessen

Umfangreiche Datenmengen gehören in der Versicherungsbranche zum Tagesgeschäft. Die Versicherer sind gefordert, eine grosse Zahl an eintreffenden Dokumenten umgehend und mit hoher Präzision digital zu erfassen. Um dabei wettbewerbsfähig zu bleiben, spielt die ständige Optimierung der Datenverarbeitung eine Schlüsselrolle. Im Fokus steht die Automatisierung von Input-Prozessen. Welche Chancen ergeben sich daraus für die Versicherungen? Tagtäglich…
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Was genau ist Input Management

Warum ist das effiziente digitale Input Management entscheidend für den Geschäftserfolg?

Effizientes digitales Input Management ist entscheidend für Geschäftserfolg. In der digitalen Welt sind effiziente Prozesse essenziell. Früher waren manuelle, papierbasierte Prozesse zeitaufwändig und fehleranfällig. Moderne Technologien ermöglichen eine grundlegende Veränderung des Input Managements und fördern die Digitalisierung. In diesem Beitrag zeigen wir, wie digitales Input Management die Effizienz steigert und welche Vorteile es bietet. Wie…
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Mann mit Smartphone. Dabei sind Symbole zum Datenschutz, Gesundheitswesen (Arztkoffer) und eine Versicherungscheckliste

Krankenversicherungsdokumente müssen effizient und streng vertraulich behandelt werden

Krankenversicherungsdokumente müssen effizient und streng vertraulich behandelt werden Was sind die Herausforderungen? Jedes Jahr werden Millionen von Dokumenten von Schweizer Krankenversicherungen an Versicherte geschickt, mit der Aufforderung, Gesundheitsmassnahmen zu bestätigen. Diese Dokumente sind teilweise standardisiert (sog. Tarmed), teilweise aber auch sehr unterschiedlich strukturiert (z. B. Abrechnungen bei Spitex, Zahnärzten, Osteopathie usw.). Wir bei CENT Systems…
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Datenverarbeitungssystem

Datenveredelung: Schlüsselfaktor im Posteingangsprozess

Was wird unter Datenveredelung im Posteingangsprozess verstanden? Datenveredelung im Posteingangsprozess bezieht sich auf den Prozess der Verbesserung und Anreicherung von Daten, die im Unternehmen über den Posteingang, sowohl physisch als auch elektronisch, eingehen. Dabei werden die Daten analysiert, bereinigt, strukturiert und angereichert, um ihre Qualität und Nutzbarkeit zu optimieren. Ein guter Posteingangsprozess ist für Unternehmen…
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