Smart Mailroom

Eine automatisierte Omnichannel-Kundenkommunikation mit einem KI-basierten Response Management? Was nach Zukunftsmusik klingt, ist mit dem Smart Mailroom schon jetzt ein innovativer Weg, um das Customer Communication Management Ihres Unternehmens zu verbessern.

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Informatiker und ein Bildschirm

So funktioniert der Smart Mailroom von CENT Systems

Unser Managed Service Smart Mailroom basiert auf einer klassischen e-Postkorb-Lösung. In Kombination mit Response Management haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kundenkommunikation zu grossen Teilen zu automatisieren. Ob die eingehende Post ein physisches Dokument, eine E-Mail, eine WhatsApp-Nachricht oder Inhalt aus Social-Media-Kanälen ist, spielt keine Rolle. Die Digital Mailroom Automation von CENT Systems bündelt sämtliche eingehende Korrespondenz und leitet diese automatisiert an das richtige Team oder die richtige Fachperson weiter. Gleichzeitig macht das Response Management intelligente Antwortvorschläge, welche die Kundenkommunikation in Ihrem Unternehmen optimieren.

Investieren Sie mit Response Management in die Zukunft

Mit der schnellen und zielgerichteten Bearbeitung von Anfragen investieren Sie nachhaltig in eine erfolgreiche Zukunft und steigern mit der schnell und zielgerichteten Bearbeitung von Anfragen die Kundenzufriedenheit. Kontaktieren Sie uns, um mehr über den Managed Service Smart Mailroom zu erfahren und revolutionieren Sie die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens.

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